Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Mart 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

1.2 Alıcı (Tüketici)

Sipariş sırasında beyan edilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, satıcının sunduğu dijital hizmetlerin (WordPress hosting, domain tescil, web geliştirme, bakım, SSL sertifikası vb.) elektronik ortamda satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 — HİZMETİN TANIMI VE NİTELİKLERİ

• 3.1 Hizmet Kapsamı: Sipariş sırasında seçilen paket/hizmet.
• 3.2 Hizmet Detayları: İlgili hizmet sayfasında belirtilen özellikler.
• 3.3 Hizmet Bedeli: Sipariş özetinde gösterilen KDV dahil fiyat.

MADDE 4 — HİZMETİN İFASI VE TESLİMATI

• Ödeme onayından itibaren 24 saat içinde aktivasyon (hosting, domain, SSL).
• Özel geliştirme projeleri: proje planına göre belirlenen süre.
• Aktivasyon bilgileri e-posta ile iletilir.

MADDE 5 — ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Hizmet koşullarına uymak.
• Doğru bilgi vermek.
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek.
• Yasal amaçlarla kullanmak.

MADDE 6 — SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Hizmeti sözleşme koşullarına uygun sunmak.
• Kişisel verileri korumak.
• Teknik destek sağlamak.
• Bilgilendirme yükümlülüğü.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

7.1 Cayma Hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

7.2 İstisnalar (Cayma Hakkı Bulunmayan Haller)

• Domain tescil işlemi başlamışsa (ICANN kuralları gereği geri alınamaz).
• Hosting hesabı oluşturulmuş ve kullanılmaya başlanmışsa.
• SSL sertifikası aktive edilmişse.
• Özel geliştirme projelerinde iş teslim edilmişse.

7.3 Cayma Bildirimi

[email protected] veya KEP adresi [email protected] adresine yazılı bildirim.

MADDE 8 — İADE KOŞULLARI

• Cayma hakkı kullanıldığında 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
• İade, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı/banka) iade edilir.
• Kısmi kullanım halinde kullanılan süre düşülerek iade yapılır.

MADDE 9 — MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı arızası, yasal düzenlemeler vb. mücbir sebep halleri. Bu durumlarda taraflar, yükümlülüklerindeki gecikme veya yerine getirememe nedeniyle sorumlu tutulmaz.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyeti (belirlenen parasal sınırlar dahilinde) ve İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.